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                  技術隊伍

                  廣東力拓網絡科技有限公司(簡稱力拓科技)創立于2009年,是一家數十年專注于教育信息化研究、教育軟件及課程數字化,教學資源開發的國家高新技術企業,擁有自主專利及著作權產品近百款

                  在2009年成立之初就組建了技術研發團隊,技術團隊現有工作人員百余人,占職工總數66%,是一支技術精湛、項目經驗豐富的高素質團隊

                  團隊不斷尋求突破、銳意進取,隨時為每位客戶提供有價值、合理、高效的解決方案及服務
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                  TEAM
                  服務特色
                  力拓科技特別重視售后服務和產品應用培訓,強調所做的每一個項目,都為客戶提供“一站式專業服務”,這里的“一站式”是指客戶有任何問題找到我們力拓科技,我們將會派專業的技術人員給客戶解決售后問題?!皩I服務”是指力拓科技要求全體員工對所項目產品要深度學習并掌握,可以做到從售前咨詢規劃到售后獨立,從而達到專業服務的水平。
                  • 4年

                    已連續4年成為國家教育部協同育人單位

                  • 5000門

                    參與各類課程建設超5000門

                  • 100個

                    參與各類資源庫建設超100個

                  • 1000項

                    協助教學能力大賽
                    微課大賽等各類比賽超1000項

                  • 30萬

                    為全國300000教師用戶提供移動教學服務與移動課件制作

                  力拓科技對客戶的服務上特別強調以下三點:
                  1、售前階段要給客戶選擇最優項目方案——針對客戶的需求做出最優的建設方案。
                  2、售中階段要懂客戶的想法、盡力滿足客戶要求——根據客戶的需求想法進行產品內容修改,制作出讓客戶滿意的產品。
                  3、售后階段服務培訓要及時——為客戶提供專業的售后一對一服務培訓,扶上馬送一程。
                  “5S一體化”服務體系

                  力拓科技以互聯網思維來衡量自已的服務,追求最佳客戶服務體驗,打造差異化的服務模式

                  • 熱線服務
                  • 遠程協助
                  • 現場服務
                  • 應用指導服務
                  • 沙龍培訓
                  01 7*24小時免費電話熱線服務
                  02 全國服務熱線:400-998-2655
                  01 8小時網絡培訓服務
                  02 8小時遠程連接維護服務
                  03 終身遠程免費維護服務
                  01 6*8小時上門維護服務
                  02 1小時反應,24小時內處理
                  01 免費提供開放課程平臺培訓
                  02 課程資源梳理上線
                  03 知識產權成果申報
                  01 定期推出周四速課堂免費課程學習
                  02 1小時反應,24小時內處理

                  視服務質量為公司的生命

                  力求將匹配客戶需求的技術方案以高標準提供給客戶 成為客戶可長期信賴的技術合作伙伴

                  服務流程

                  力拓科技會深入調研客戶需求,給客戶提供量身定制的解決方案和“一站式”技術服務,具體的服務內容包括:

                  • 課程資源分析
                  • 課程規劃設計
                  • 平臺系統測試
                  • 網站實施部署
                  • 一對一產品培訓
                  • 服務質量回訪
                  力拓科技會對所有的服務項目進行客戶滿意度回訪
                  客戶服務滿意度是我們所追求的目標
                  服務地區

                  全國運營中心:廣東省東莞市南城區天安數碼城F區F4棟504

                  • 東莞總部
                  • 廣州公司
                  • 廣西公司
                  • 東莞總公司

                    400-998-2665
                    廣東省東莞市南城天安數碼城F4座504室
                  • 廣州分公司

                    15622176369
                    廣東省廣州市天河區長福路205號長興智匯商務中心C405室
                  • 廣西分公司

                    400-998-2655
                    廣西南寧西鄉塘區創業路華爾街工谷二期7棟701-2
                  在線咨詢
                  咨詢熱線: 400-998-2655
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